客室乗務員の誕生ー「おもてなし」化する日本社会 (岩波新書)
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客室乗務員の誕生ー「おもてなし」化する日本社会 (岩波新書)

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※中古書ではなく、新刊本です。2020年2月20日初版 【内容】 著:山口 誠 日本独自の発展を遂げ、就職先として盤石の人気を誇る「CA」。我々はそこにどんな期待を投影してきたのか。エアガール、エアホステス、スチュワーデス…呼称/役割ともに変遷してきた日本の客室乗務員の歴史を通観し、接客マナーと「自分磨き」の技法と思考が、独特な「おもてなし」の源流となっていく過程を考察する。